Hyvä tietää...

- Pukuhuoneissa on kaapit, joihin tarvitset oman lukon. Jos lukko kuitenkin unohtuu, on salin käytävällä kaappeja, joissa on avain valmiina, joten voit viedä arvotavarasi säilytykseen sinne.

- Lapset (alle 13-vuotiaat) temppuilevat salilla vapaasti ilman ohjattua toimintaa ainoastaan viikonloppuisin Perhetunneilla klo 12-14.

- OCR Factoryn mobiilisovellus löytyy sovelluskaupasta. Sovellus pyytää hyväksymään sijaintitiedot ja ne on hyväksyttävä, jotta sovellus toimii. Sijaintia sovellus tarvitsee salin ulko-oven avaamiseen, sillä ovi avautuu ainoastaan, jos puhelimen sijainti on ulko-ovemme lähettyvillä. Tämä estää oven avauksen väärinkäytön, eli ovea ei voi avata toiselle henkilölle etänä. Sovelluksen etusivulla on nappi "Avaa ovi", jota painamalla pääset sisään asiakaspalvelun ollessa suljettuna.

- Sovellukseen sisäänkirjauduttuasi pääset katsomaan ohjattujen tuntien tuntikalenteria, varaamaan tunteja ja peruuttamaan tuntivarauksiasi. Muistathan vielä vahvistaa osallistumisesi tunnille salille tullessasi painamalla sovelluksen avaa ovi/check in -nappia.

- Jos olet tulossa harjoittelemaan itsenäisesti ilman ohjattua tuntia niin paina puhelinsovelluksesta "Avaa ovi/check in" -nappia niin käyntisi rekisteröityy järjestelmäämme (vaikka ulko-ovi olisikin jo auki). Jos käytät avainlätkää mobiilisovelluksen sijaan, näytä lätkää ulko-oven lukijaan (vaikka ulko-ovi olisikin auki). Toimi samoin oli sinulla sitten kuukausijäsenyys, 10x vapaaharjoittelukortti tai kertakäynti.

- Jätäthän ulkokenkäsi aulassa sijaitsevaan kenkätelineeseen.

- Pukuhuoneet sijaitsevat aulasta katsoen vasemmalla. Miesten pukuhuone heti käytävän alussa, naisten käytävän päässä.

- Kuukausijäsenyyksissä laskut tulevat sähköpostiin. Voit itse vaihtaa maksutavaksi e-laskun omassa verkkopankissasi (suositus!).

- Kertakäynnille tulijoiden tulee täyttää "Kertakäynnin rekisteröitymislomake". Lomakkeen voi täyttää valmiiksi verkkosivujen kautta ennen paikalle saapumista tai asiakaspalvelutiskillä. Lomake löytyy verkkosivujen "Lisätietoa"-välilehdeltä. Jos ostat kertakäynnin verkkokaupan kautta, rekisteröitymislomaketta ei tarvitse erikseen täyttää, sillä tietosi rekisteröityy järjestelmäämme automaattisesti.

- Kuukausijäsenyys irtisanotaan laittamalla viestiä asiakaspalveluun info@ocrfactory.fi

- Jäsenyydet ovat jatkuvia jäsenyyksiä tietyllä määräaikaskaudella. Kun määräaikaisuus päättyy, sopimus jatkuu samanlaisella määräaikaisuudella heti edellisen jakson perään, ellei jäsenyyttä irtisanota tai jäsenyystyyppiä muuteta viimeistään 2 viikkoa ennen uuden määräaikaiskauden alkamista. Esim. 3kk jäsenyys jatkuu uudella 3kk:n jäsenyydellä edellisen päätyttyä.

- Ohjatut tunnit pidetään, jos osallistujia on vähintään 2 henkilöä. Jos etukäteisvarauksia on vain yksi 120 min ennen tunnin alkamista, ohjaaja ei ole velvollinen pitämään tuntia. Tämän vuoksi suosittelemme varaamaan tunnin etukäteen.

- Vapaaharjoittelujäsenet voivat ostaa 10x kortin ohjatuille tunneille puoleen hintaan verkkokaupasta alekoodilla "ALE10X".

- 10x korttilaiset tsekkaavat itsensä sisään salille mobiilisovelluksella. Sovellus kuitenkin päivittää tiedot hitaasti, joten käyntikertojen määrä ei vähene sovelluksesta heti kun olet painanut "avaa ovi/check-in"-nappia, vaan hieman viiveellä. Jos sammutat sovelluksen kokonaan ja avaat uudelleen, pitäisi käyntikertojen päivittyä heti.

- 10x kortilla voi osallistua kahdelle peräkkäiselle tunnille yhdellä käyntikertamaksulla. ​​​​​​​

- Salin jäsenille ja 10x korttilaisille on Facebook- ja Whatsapp- ryhmät "OCR Factoryn jengi". Linkki Whatsapp-ryhmään:

https://chat.whatsapp.com/B7gUG7A1AHt4TXUzOtXEga

- Salin aulan myyntituotteita on mahdollista maksaa Mobilapayn QR-koodilla, joka löytyy salin aulasta useasta kohdasta. Muista merkitä maksaessasi oikea kategoria tuotteelle, esim. "Elintarvikkeet ALV 14%" ja kirjoita tekstikenttään mitä ostat esim. "Nocco"/ "Barebells-patukka"/"kivennäisvesi". Tuotteen makua ei tarvitse kirjoittaa.